Domande frequenti
Selezione, campioni, ordini, qualità e supporto
Selezione prodotti
Quali materiali di allumina fornite e per quali usi? ▼
Prodotti principali: pseudoboehmite, polvere LB (alternativa allo SB importato), supporti sferici / microsfere, α-allumina microcristallina e β-Al(OH)₃, più supporti su misura. Pseudoboehmite: supporti idrotrattamento/cracking, adsorbimento, ceramica, nuova energia. LB: legante catalitico. Supporti e microsfere: letto fluido, gas di scarico, essiccanti. Fase α: ceramica elettronica e parti batterie. β-Al(OH)₃: idrotrattamento, adsorbimento metalli pesanti, coating separator e ceramica.
Come scegliere tra pseudoboehmite standard e ad alta purezza? ▼
In base alle impurezze. Serie CP per catalizzatori petrolchimici generali; serie HP con metalli a livello ppm per elettronica, nuova energia e catalisi fine. Entrambe: BET, volume dei pori e peptizzazione regolabili.
La polvere LB differisce molto dallo SB importato? Può sostituirlo? ▼
LB è la nostra alternativa allo SB: buon legame, dissoluzione acida rapida, soluzione limpida. Valutata da vari produttori di catalizzatori; nella maggior parte dei casi sostituisce lo SB. Per formulazioni speciali: campioni.
Differenza tra supporto sferico e microsfere? ▼
Supporto sferico per letto fisso, alta resistenza, ~1–25 mm. Microsfere più fini per letto fluido: impregnazione più facile e reazione più rapida.
Si possono personalizzare gli indici? ▼
Sì. Superficie, pori, granulometria, impurezze, resistenza ecc. secondo il processo. Il MOQ dipende dalla difficoltà.
Campioni e test
Fornite campioni? Come richiederli? ▼
Sì, per prove di laboratorio. Indicate grado, target e applicazione; abbinamo e spediamo. Se il test non è ideale, adeguiamo il piano.
I campioni sono gratis? Chi paga il trasporto? ▼
Piccoli campioni abituali gratuiti come materiale; nolo nazionale/internazionale di solito a carico del cliente. Grandi progetti negoziabili.
Quali documenti tecnici? ▼
TDS e COA; export con SDS/MSDS GHS.
Ordini, capacità e consegna
Qual è il MOQ? ▼
Gradi commerciali regolari: 1 tonnellata. Su misura secondo processo. Prove iniziali senza MOQ commerciale.
Capacità e stabilità di grandi ordini? ▼
Processo proprio di carbonatazione continua, linee stabili, export in 20+ paesi. Dopo contratto, stabilità di lotto; accordi quadro per vincolare capacità.
Tempi di consegna? ▼
Gradi standard a magazzino: circa 7–15 giorni dopo ordine. Su misura secondo difficoltà di sviluppo.
Imballaggi e trasporto marittimo? ▼
Lotti piccoli: 25 kg doppia protezione umidità + liner PE. Bulk: FIBC 500/1000 kg, pallettizzabili per container. Marcatura export su richiesta.
Quali Incoterms di export? ▼
EXW, FOB, CIF, CFR ecc.; valutazione non pericolosi, mare/aereo e documenti completi.
Qualità e certificazioni
Quali certificazioni di sistema? ▼
ISO 9001, 14001 e 45001. Ogni lotto con controllo interno e COA.
Coerenza tra lotti? ▼
Centro prove interno da materia prima a prodotto finito. In caso di scostamento, segnalare entro i tempi concordati.
Supporto tecnico
Supporto tecnico dopo l’acquisto? ▼
Sì. R&S e tecnica aiutano in selezione e applicazione; contatto 7×24 e account dedicato.
Come conservare? ▼
Magazzino asciutto e ventilato, anti-umidità; risigillare il materiale residuo.
Problema di qualità? ▼
Controllare il COA. Se non conforme, foto e dati entro i termini — verifica poi reso/cambio/compensazione.
Contatto commerciale
Come ottenere un preventivo? ▼
Grado, specifiche, quantità, destinazione. Email, WhatsApp o form del sito.
È possibile visitare lo stabilimento? ▼
Sì. Prenotare in anticipo per tour di fabbrica e laboratorio.