Questions fréquentes
Sélection, échantillons, commandes, qualité et support
Sélection produits
Quels matériaux d’alumine proposez-vous et pour quels usages ? ▼
Produits principaux : pseudoboehmite, poudre LB (alternative au SB importé), supports sphériques / microsphères, α-alumine microcristalline et β-Al(OH)₃, plus supports sur mesure. Pseudoboehmite : supports d’hydrotraitement/craquage, adsorption, céramique, nouvelle énergie. LB : liant catalytique à dissolution acide rapide. Supports et microsphères : lit fluidisé, traitement des gaz, dessicants. Phase α : céramique électronique et pièces batteries. β-Al(OH)₃ : hydrotraitement, adsorption de métaux lourds, enduction de séparateurs, céramique.
Comment choisir entre pseudoboehmite standard et haute pureté ? ▼
Selon le contrôle des impuretés. Série CP pour catalyseurs pétrochimiques courants ; série HP (métaux au niveau ppm) pour électronique, nouvelle énergie et catalyse fine. Les deux séries : BET, volume poreux et peptisation ajustables.
La poudre LB diffère-t-elle beaucoup du SB importé ? Peut-elle le remplacer ? ▼
LB est notre alternative au SB : bonne liaison, dissolution acide rapide, solution claire. Évaluée par plusieurs fabricants de catalyseurs ; remplace le SB dans la plupart des cas. Formules spéciales : échantillons d’essai.
Différence entre support sphérique et microsphères ? ▼
Support sphérique pour lit fixe, haute résistance, ~1–25 mm. Microsphères plus fines pour lit fluidisé : imprégnation plus facile, réaction plus rapide.
Peut-on personnaliser les indicateurs ? ▼
Oui. Surface spécifique, volume poreux, granulométrie, impureté, résistance, etc. selon le procédé. Le MOQ dépend de la difficulté.
Échantillons et essais
Fournissez-vous des échantillons ? Comment demander ? ▼
Oui, pour essais labo. Indiquez grade, cibles et application ; nous assortissons et expédions. Si le résultat n’est pas idéal, nous ajustons le plan.
Échantillons gratuits ? Qui paie le fret ? ▼
Petits échantillons courants gratuits en matière ; fret national/international généralement à la charge du client. Gros projets négociables.
Quels documents techniques ? ▼
TDS et COA ; export : SDS/MSDS conformes GHS.
Commandes, capacité et livraison
Quel est le MOQ ? ▼
Grades commerciaux réguliers : 1 tonne. Sur mesure selon procédé. Essais initiaux sans MOQ commercial.
Capacité et stabilité des grandes commandes ? ▼
Procédé propre de carbonatation continue, lignes stables, export vers 20+ pays. Après contrat, stabilité des lots ; accords-cadres pour sécuriser la capacité.
Délais de livraison ? ▼
Grades standard en stock : environ 7–15 jours après commande. Sur mesure selon la difficulté de développement.
Emballages et transport maritime ? ▼
Petits lots : 25 kg double protection humidité + liner PE. Vrac : FIBC 500/1000 kg, palettisables pour conteneur. Marquage export selon besoin.
Quels Incoterms d’export ? ▼
EXW, FOB, CIF, CFR, etc. ; évaluation non dangereux, maritime/aérien et documents complets.
Qualité et certifications
Quelles certifications système ? ▼
ISO 9001, 14001 et 45001. Chaque lot contrôlé avec COA.
Cohérence entre lots ? ▼
Centre d’essais interne du brut au fini ; paramètres fixes. En cas d’écart, signalez dans le délai convenu.
Support technique
Support technique après achat ? ▼
Oui. R&D et technique aident au choix et à l’application ; contact 7×24 et compte dédié.
Stockage ? ▼
Entrepôt sec et ventilé, anti-humidité ; refermer le reste hermétiquement.
Problème qualité ? ▼
Vérifier le COA. Si non conforme, photos et données dans le délai — vérification puis retour/échange/compensation.
Contact commercial
Comment obtenir un devis ? ▼
Grade, specs, quantité, destination. E-mail, WhatsApp ou formulaires du site.
Visite d’usine possible ? ▼
Oui. Réservez à l’avance pour visite usine et laboratoire.