Perguntas frequentes
Seleção, amostras, pedidos, qualidade e suporte
Seleção de produtos
Quais materiais de alumina vocês fornecem e onde são usados? ▼
Produtos principais: pseudoboemita, pó LB (alternativa ao SB importado), suportes esféricos / microesferas, α-alumina microcristalina e β-Al(OH)₃, além de suportes sob medida. Pseudoboemita: hidrotratamento e cracking, adsorção, cerâmica e nova energia. LB: aglomerante catalítico. Suportes e microesferas: leito fluidizado, exaustão, dessecantes. α: cerâmica eletrônica e peças de bateria. β-Al(OH)₃: hidrotratamento, adsorção de metais pesados, revestimento de separadores e cerâmica.
Como escolher pseudoboemita padrão e de alta pureza? ▼
Pelo controle de impurezas. Série CP para catalisadores petroquímicos gerais; série HP com metais em nível ppm para eletrônica, nova energia e catálise fina. Ambas ajustam BET, volume de poros e peptização.
O pó LB difere muito do SB importado? Pode substituir? ▼
LB é nossa alternativa ao SB: boa ligação, dissolução ácida rápida e solução clara. Avaliado por várias empresas de catalisadores; na maioria dos casos substitui SB. Formulações especiais: amostras para ensaio.
Diferença entre suporte esférico e microesferas? ▼
Suporte esférico para leito fixo, alta resistência, ~1–25 mm. Microesferas mais finas para leito fluidizado: impregnação mais fácil e reação mais rápida.
Dá para customizar indicadores? ▼
Sim. Área superficial, poros, granulometria, impurezas, resistência etc. conforme o processo. MOQ varia com a dificuldade.
Amostras e testes
Há amostras? Como solicitar? ▼
Sim, para avaliação laboratorial. Informe grau, metas e aplicação; fazemos o match e enviamos. Se o ensaio não for ideal, ajustamos o plano.
Amostras são grátis? Quem paga o frete? ▼
Material de pequenas amostras habituais é gratuito; frete nacional/internacional geralmente do cliente. Projetos grandes negociáveis.
Quais documentos técnicos acompanham? ▼
TDS e COA; exportação com SDS/MSDS GHS.
Pedidos, capacidade e entrega
Qual o MOQ? ▼
Graus comerciais regulares: 1 tonelada. Customizados conforme processo. Amostras iniciais sem MOQ comercial.
Capacidade e estabilidade de grandes pedidos? ▼
Processo próprio de carbonatação contínua, linhas estáveis, exportação para 20+ países. Após contrato, consistência de lote; acordos-quadro podem travar capacidade.
Prazo de entrega? ▼
Padrão em estoque: cerca de 7–15 dias após o pedido. Custom: conforme dificuldade de desenvolvimento.
Embalagens e frete marítimo? ▼
Pequenos lotes: 25 kg com dupla proteção à umidade e forro PE. Granel: FIBC 500/1000 kg, paletizável para contêiner. Marcação de exportação conforme destino.
Quais Incoterms de exportação? ▼
EXW, FOB, CIF, CFR etc.; avaliação de não perigosos, marítimo/aéreo e documentação completa.
Qualidade e certificações
Quais certificações de sistema? ▼
ISO 9001, 14001 e 45001. Cada lote com inspeção interna e COA.
Consistência entre lotes? ▼
Centro de testes próprio do raw ao acabado; parâmetros fixos. Desvios: reporte no prazo acordado.
Suporte técnico
Suporte técnico após a compra? ▼
Sim. P&D e técnicos ajudam na seleção e aplicação; contato 7×24 com gerente dedicado.
Como armazenar? ▼
Armazém seco e ventilado, anti-umidade; resealar material restante.
Problema de qualidade? ▼
Conferir COA. Se divergir, enviar fotos e dados no prazo — verificamos e acordamos devolução/troca/compensação.
Contato comercial
Como obter cotação? ▼
Informe grau, especificação, quantidade e destino. Email, WhatsApp ou formulários do site.
É possível visitar a fábrica? ▼
Sim. Agende com antecedência para tour na fábrica e laboratório.